2. Дубликатами считаются обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, направленные различным адресатам или одному и тому же адресату, если не истек срок рассмотрения по первому обращению.

3. Обращения считаются повторными, если они поступили от одного и того же лица по одному и тому же вопросу в случаях:

а)   если заявитель не удовлетворен данным ему по первоначальному обращению
ответом;

б)  если со времени подачи первого обращения истек установленный законом срок
рассмотрения, а ответ заявителю не дан.

4. Обращения, содержащие оскорбительные выражения либо не поддающиеся
прочтению, к рассмотрению не принимаются и после регистрации возвращаются автору с
указанием мотивов.

Письменные обращения, не содержащие данных о фамилии заявителя, месте его жительства, регистрируются как анонимные и рассмотрению не подлежат, за исключением анонимных сообщений о преступлениях.

5. Зарегистрированные обращения в тот же день передаются председателю суда, который в соответствии с Указом Президиума Верховного Совета СССР от 12 апреля 1968 года с изменениями и дополнениями от 4 марта 1980 года и от 2 февраля 1988 года (Ведомости Верховного Совета СССР, 1968, N 17, ст. 144; 1980, N 11, ст. 192; 1988, N 6, ст. 94) определяет исполнителя, срок рассмотрения и дает конкретные указания исполнителю.

6. Отдельные обращения могут быть поставлены председателем на контроль, о чем делается отметка в журнале (форма N 23).

7. В соответствии с резолюцией председателя суда начальник отдела
делопроизводства либо лицо, его замещающее, передает обращения исполнителю не
позднее следующего рабочего дня под расписку в журнале.

8. Начальник отдела делопроизводства или лицо, его замещающее, систематически просматривает журнал регистрации и по всем обращениям, по которым истекает установленный срок разрешения, заблаговременно докладывает председателю суда.